FAQs

Wie kann ich einen Kauf tätigen?

Nachdem Sie Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf "Zur Kasse". Wir haben sowohl Stripe als auch PayPal für Sie verfügbar, um Ihren Einkauf sicher zu tätigen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre korrekte Lieferadresse und eine gültige E-Mail-Adresse angegeben haben.

Was muss ich tun, wenn die Lieferadresse falsch ist?

Bitte kontaktieren Sie uns sofort hello@kmerchstore.com wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wie lange dauert es, bis eine Bestellung ankommt?

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten. Für eine geschätzte Ankunftszeit besuchen Sie bitte hier für weitere Informationen über Länder, in die wir versenden und andere versandbezogene Informationen.

Wie pflege ich meine Schmuckstücke?

Damit Ihr Schmuck seinen Glanz behält, empfehlen wir, ihn vor dem Duschen und Händewaschen abzulegen. Vermeiden Sie immer den Kontakt mit Chemikalien und Feuchtigkeit wie Haarspray, Parfüm, Lotionen, Haushaltsreinigern, Pool- und Meerwasser. Solange Sie all dies vermeiden, bleibt Ihr Schmuck in gutem Zustand.